Toimitus EU:n sisällä

Suomi 🇫🇮

Kaikki toimitukset Suomessa hoitaa POSTI.

NORMAALI TOIMITUS
Toimitusaika: 2–3 arkipäivää
• ILMAINEN yli 75 € tilauksille
• 10 € alle 75 € tilauksille

PIKATOIMITUS KOTIIN
Toimitusaika: 1–2 arkipäivää 15 €

Saksa 🇩🇪

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Italia 🇮🇹

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Ranska 🇫🇷

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Espanja 🇪🇸

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Muut EU-maat 🇪🇺

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Tämä toimitusalue kattaa seuraavat EU-maat:
Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kyproksen tasavalta, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja ja Ruotsi.

Toimitus EU:n ulkopuolelle

Yhdysvallat 🇺🇸

Kaikki Yhdysvaltoihin lähtevät tilaukset toimitetaan DHL Expressillä nopeaa ja luotettavaa toimitusta varten.

DHL Express (3–5 työpäivää):

  • ILMAINEN tilauksille, jotka ylittävät 200 $
  • 35 $ tilauksille, jotka ovat alle 200 $

Saat seurantanumeron sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun tilauksesi on käsitelty.

Huomio: Jos lähetystä ei noudeta 14 päivän kuluessa, se palautetaan meille.

Tullit ja verot

  • Verot ja tullimaksut lasketaan kassalla. EI PIILOTETTUJA TULLIMAKSUJA

Kanada 🇨🇦

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean DHL Express -toimituksen.

Postin vakiotoimitus (6–10 päivää)

  • ILMAINEN tilauksille, jotka ylittävät 240 CAD
  • 35 CAD tilauksille, jotka ovat alle 240 CAD

DHL Express (3–5 työpäivää):

  • 55 CAD

Saat seurantanumeron sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun tilauksesi on käsitelty.

Huomio: Jos lähetystä ei noudeta 14 päivän kuluessa, se palautetaan meille.

Tullit ja verot

  • Verot ja tullimaksut lasketaan kassalla. EI PIILOTETTUJA TULLIMAKSUJA

Japani 🇯🇵

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa Japaniin toimitettaville tilauksille: GLS STANDARD ja DHL EXPRESS.

1. Vakiotoimitus (6–10 arkipäivää):

  • ILMAINEN yli 25 385 ¥:n tilauksille
  • 3 385 ¥ alle 25 385 ¥:n tilauksille

2. DHL Express (3–5 arkipäivää): 5 923 ¥

Saat seurantakoodin sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun tilauksesi on käsitelty.
Huomaa: Jos lähetystä ei noudeta 14 päivän kuluessa, se palautuu meille.

Tullit ja verot

  • Verot ja tullimaksut lasketaan kassalla. EI PIILOTETTUJA TULLIMAKSUJA

Muut EU:n ulkopuoliset maat 🌎

Yli 250 € tilaukset

  • DHL Express (3–5 arkipäivää) ILMAINEN

Alle 250 € tilaukset

  • DHL Express (3–5 arkipäivää) 35 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto – täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Tullit ja tullimaksut
EU:n ulkopuolisiin tilauksiin voidaan lisätä tuontiveroja ja -tulleja. Roselli ei kata näitä kuluja eikä ole vastuussa toimituksen yhteydessä mahdollisesti perityistä lisämaksuista.

Palautukset ja hyvitykset

Palautuskäytäntö

Haluamme, että voit olla varma ostoksestasi. Jos et ole tyytyväinen, sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet.

PALAUTUSEHDOT

  • Palautukset hyväksytään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Asiakas on vastuussa kaikista palautuskuluista.
  • Kaiverrettuja tuotteita ei voi palauttaa eikä hyvittää.
  • Tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja mukana on oltava kuitti tai tilausvahvistus.
  • Vaikka aikoisit palauttaa tuotteen, sinun on ensin vastaanotettava toimitus ennen sen lähettämistä.

PALAUTUSOHJEET

  • Ota yhteyttä osoitteeseen info@roselli.fi ennen kuin lähetät mitään takaisin.
  • Pakkaa tuote huolellisesti uudelleen.
  • Lähetä palautus antamaamme osoitteeseen.

PALAUTUKSEN TOIMITUS

  • Asiakas on vastuussa palautuskuluista.
  • Olet myös vastuussa siitä, että palautus saapuu Roselli Oy:lle.

HYVITYKSET

  • Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, hyvitämme tuotteen arvon kokonaisuudessaan.