Toimitus EU:n sisällä

CHRISTMAS DELIVERY DEADLINES 🎄🧑‍🎄 📦

Make sure your Roselli gifts arrive before December 24th by placing your order before the dates below.

We recommend ordering early to ensure timely delivery during the busy holiday season.

Deadline within the EU

  • Standard Shipping: Order by 14 December
  • DHL Express: Order by 17 December

All orders are shipped from Finland and include full tracking information. Please allow 1–2 business days for order processing before shipment, depending on the products ordered.

Suomi 🇫🇮

Kaikki toimitukset Suomessa hoitaa POSTI.

NORMAALI TOIMITUS
Toimitusaika: 2–3 arkipäivää
• ILMAINEN yli 75 € tilauksille
• 10 € alle 75 € tilauksille

PIKATOIMITUS KOTIIN
Toimitusaika: 1–2 arkipäivää 15 €

Saksa 🇩🇪

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–8 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Italia 🇮🇹

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–8 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Ranska 🇫🇷

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–8 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Espanja 🇪🇸

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–8 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Muut EU-maat 🇪🇺

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–9 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 7 €

Alle 100 € tilaukset

  • GLS Standard (5–8 arkipäivää) 10 €
  • DHL Express (1–3 arkipäivää) 15 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto — täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Tämä toimitusalue kattaa seuraavat EU-maat:
Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kyproksen tasavalta, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja ja Ruotsi.

Toimitus EU:n ulkopuolelle

Yhdysvallat 🇺🇸

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa Yhdysvaltoihin suuntautuville tilauksille: GLS STANDARD ja DHL EXPRESS.

1. Vakiotoimitus (6-10 arkipäivää):

  • ILMAINEN yli 180 dollarin tilauksille
  • 25 dollaria alle 180 dollarin tilauksille

2. DHL Express (3-5 arkipäivää): 35 dollaria

Saat seurantakoodin sähköpostitse tai tekstiviestitse, kun tilauksesi on käsitelty.
Huomaa: Jos lähetystä ei noudeta 14 päivän kuluessa, se palautuu meille.

Tulli ja tullimaksut

  • Ei veroja tai tullimaksuja alle 800 dollarin tilauksille.
  • Yli 800 dollarin tilauksiin voidaan lisätä tuontiveroja ja -tulleja. Roselli ei kata näitä kuluja eikä ole vastuussa toimituksen yhteydessä perityistä lisämaksuista.

Kanada 🇨🇦

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa Kanadaan toimitettaville tilauksille: GLS STANDARD ja DHL EXPRESS.

1. Vakiotoimitus (6–10 arkipäivää):

  • ILMAINEN yli 240 CAD:n tilauksille
  • 32 CAD alle 240 CAD:n tilauksille

2. DHL Express (3–5 arkipäivää): 55 CAD

Saat seurantakoodin sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun tilauksesi on käsitelty.
Huomaa: Jos lähetystä ei noudeta 14 päivän kuluessa, se palautuu meille.

Tulli ja tullimaksut

Roselli kattaa kaikki Kanadaan toimitettavien tilausten tullit ja verot. Kassalla ei ole piilokuluja tai yllätyksiä – maksat sen, mitä näet.

Japani 🇯🇵

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa Japaniin toimitettaville tilauksille: GLS STANDARD ja DHL EXPRESS.

1. Vakiotoimitus (6–10 arkipäivää):

  • ILMAINEN yli 25 385 ¥:n tilauksille
  • 3 385 ¥ alle 25 385 ¥:n tilauksille

2. DHL Express (3–5 arkipäivää): 5 923 ¥

Saat seurantakoodin sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun tilauksesi on käsitelty.
Huomaa: Jos lähetystä ei noudeta 14 päivän kuluessa, se palautuu meille.

Tulli ja tullimaksut

Japaniin toimitettaviin tilauksiin voidaan lisätä tuontiveroja ja -tulleja. Roselli ei kata näitä maksuja eikä ole vastuussa toimituksen yhteydessä perityistä lisämaksuista.

Muut EU:n ulkopuoliset maat 🌎

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, jotta voit valita edullisen vakiotoimituksen tai nopean pikatoimituksen väliltä.

Yli 250 € tilaukset

  • GLS Standard (5–10 arkipäivää) ILMAINEN
  • DHL Express (3–5 arkipäivää) 35 €

Alle 250 € tilaukset

  • GLS Standard (5–10 arkipäivää) 25 €
  • DHL Express (3–5 arkipäivää) 35 €

Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla varustettuna varastoltamme Suomesta. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi riippuen.

Suosittelemme DHL Express -toimitusta, joka on nopein ja luotettavin vaihtoehto – täydellinen lahjoille tai silloin, kun haluat tilauksesi nopeasti.

Tullit ja tullimaksut
EU:n ulkopuolisiin tilauksiin voidaan lisätä tuontiveroja ja -tulleja. Roselli ei kata näitä kuluja eikä ole vastuussa toimituksen yhteydessä mahdollisesti perityistä lisämaksuista.

Palautukset ja hyvitykset

Palautuskäytäntö

Haluamme, että voit olla varma ostoksestasi. Jos et ole tyytyväinen, sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet.

PALAUTUSEHDOT

  • Palautukset hyväksytään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Asiakas on vastuussa kaikista palautuskuluista.
  • Kaiverrettuja tuotteita ei voi palauttaa eikä hyvittää.
  • Tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja mukana on oltava kuitti tai tilausvahvistus.
  • Vaikka aikoisit palauttaa tuotteen, sinun on ensin vastaanotettava toimitus ennen sen lähettämistä.

PALAUTUSOHJEET

  • Ota yhteyttä osoitteeseen info@roselli.fi ennen kuin lähetät mitään takaisin.
  • Pakkaa tuote huolellisesti uudelleen.
  • Lähetä palautus antamaamme osoitteeseen.

PALAUTUKSEN TOIMITUS

  • Asiakas on vastuussa palautuskuluista.
  • Olet myös vastuussa siitä, että palautus saapuu Roselli Oy:lle.

HYVITYKSET

  • Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, hyvitämme tuotteen arvon kokonaisuudessaan.