Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 22. kesäkuuta 2026

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) koskevat Rosellin verkkosivuston käyttöä sekä tuotteiden ostamista Roselli Oy:ltä (”Roselli”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”).

Käyttämällä verkkosivustoamme tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata näitä ehtoja milloin tahansa. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä verkkosivustolla, ja ne tulevat voimaan julkaisuhetkellä.

Pidätämme sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa oikeuden kieltäytyä palvelun tarjoamisesta, peruuttaa tilauksia tai rajoittaa tilattavien tuotteiden määriä harkintamme mukaan.

2. Tilausoikeus ja lainsäädännön noudattaminen

Tekemällä tilauksen vahvistat, että:

• olet vähintään 18-vuotias
• sinulla on oikeus tehdä oikeudellisesti sitovia sopimuksia
• tuotteiden ostaminen, maahantuonti, hallussapito ja käyttö ovat sallittuja asuinmaasi tai muun sovellettavan lainkäyttöalueen lainsäädännön mukaisesti.

Asiakas vastaa itse siitä, että tuotteiden ostamista, maahantuontia, hallussapitoa ja käyttöä koskevia paikallisia lakeja ja määräyksiä noudatetaan.

Roselli Oy ei vastaa tilanteista, joissa paikallinen lainsäädäntö rajoittaa tai kieltää ostettujen tuotteiden suunnitellun käytön, hallussapidon tai maahantuonnin.

3. Tuotetiedot

Pyrimme varmistamaan, että kaikki verkkosivustolla esitetyt tuotekuvaukset, kuvat, tekniset tiedot ja hinnat ovat oikeita.

Emme kuitenkaan takaa, että kaikki verkkosivustolla olevat tiedot ovat aina täydellisiä, ajantasaisia tai virheettömiä.

Roselli pidättää oikeuden korjata virheitä, epätarkkuuksia, puutteita, hintavirheitä tai tuotteiden saatavuutta koskevia tietoja ilman ennakkoilmoitusta.

4. Tietosuoja ja henkilötiedot

Tilauksen yhteydessä sinua voidaan pyytää antamaan henkilötietoja, jotka ovat tarpeen ostoksen ja tilauksen käsittelemiseksi.

Roselli Oy käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

Lisätietoja saat tietosuojaselosteestamme:

https://www.roselli.fi/pages/privacy-policy

5. Hinnat, verot ja tullimaksut

Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron (ALV), kun sen sisällyttäminen hintaan on lain mukaan pakollista.

Toimituskuluihin, tulleihin, veroihin ja tullinkäsittelymaksuihin sovelletaan ostohetkellä voimassa olevaa toimituskäytäntöämme.

Jos Roselli vastaa tulleista ja veroista, tästä ilmoitetaan selkeästi toimituskäytännössä. Muussa tapauksessa asiakas vastaa kyseisistä maksuista.

Tuotteeseen sovellettava hinta on tilausvahvistuksessa ilmoitettu hinta.

Roselli pidättää oikeuden korjata hintavirheitä, kirjoitusvirheitä, valuuttamuunnoksiin liittyviä virheitä ja muita epätarkkuuksia.

6. Maksaminen, toimitus ja luovutus

Käytettävissä olevat maksutavat, toimituspalvelut, toimitusvaihtoehdot ja niihin liittyvät maksut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Toimitusajat voivat vaihdella meistä riippumattomista syistä, kuten tullimenettelyistä, kuljetusyhtiöiden viivästyksistä, sääolosuhteista tai muista ennalta arvaamattomista olosuhteista. Myös sesongit saattavat vaikuttaa toimitusaikoihin.

Tuotteiden katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy asiakkaalle, kun tuotteet on toimitettu asiakkaalle.

7. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti oikeus peruuttaa ostoksensa 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava Rosellille peruuttamisesta ennen tuotteiden palauttamista.

Palautettavien tuotteiden tulee:

• olla käyttämättömiä lukuun ottamatta sellaista käsittelyä, joka on tarpeen tuotteen ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastamiseksi
• olla olennaisilta osin samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa
• sisältää ostotosite.

Ellei sovellettava lainsäädäntö muuta määrää, asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista.

Yksilöityjä, kaiverrettuja tai asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistettuja tuotteita ei voi palauttaa, ellei tuotteessa ole virhettä tai sovellettava lainsäädäntö muuta edellytä.

Palautettujen tuotteiden arvo hyvitetään sen jälkeen, kun palautus on tarkastettu ja hyväksytty.

8. Takuu

Roselli-tuotteilla on elinikäinen takuu takuuehdoissamme kuvattujen ehtojen, edellytysten ja rajoitusten mukaisesti.

Täydelliset takuuehdot löytyvät osoitteesta:

https://www.roselli.fi/warranty

Takuu ei rajoita kuluttajalle lain nojalla kuuluvia oikeuksia, joita ei voida sopimuksella poistaa tai rajoittaa.

9. Vastuunrajoitus

Roselli-tuotteet on tarkoitettu käytettäviksi vastuullisesti ja niiden käyttötarkoituksen mukaisesti.

Sovellettavan lainsäädännön sallimissa enimmäisrajoissa Roselli Oy ei vastaa välillisistä, satunnaisista, seurannaisista, erityisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteidemme ostamisesta, hallussapidosta, käytöstä, väärinkäytöstä tai siitä, ettei tuotetta voida käyttää.

Mikään näissä ehdoissa ei poista tai rajoita sellaista vastuuta, jota ei sovellettavan lainsäädännön mukaan voida poistaa tai rajoittaa.

10. Ylivoimainen este

Roselli Oy ei vastaa velvoitteidensa täyttämisen viivästymisestä tai estymisestä, jos se johtuu olosuhteista, joihin emme kohtuudella voi vaikuttaa.

Tällaisia olosuhteita voivat olla muun muassa:

• luonnonkatastrofit
• tulipalot
• tulvat
• myrskyt
• sota
• levottomuudet
• työtaistelut
• viranomaistoimet
• kuljetushäiriöt
• energiapula
• tietoliikennehäiriöt
• toimitusketjun häiriöt

Velvoitteiden täyttäminen keskeytyy ylivoimaisen esteen ajaksi.

11. Sovellettava laki ja kuluttajan oikeudet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja niitä tulkitaan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Jos olet Euroopan unionissa tai muulla sellaisella lainkäyttöalueella asuva kuluttaja, jossa sovelletaan pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, mikään näissä ehdoissa ei rajoita sinulle lain nojalla kuuluvia oikeuksia.

Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sovinnollisesti ennen oikeudellisiin toimenpiteisiin ryhtymistä.

12. Yrityksen tiedot

Roselli Oy
Rosellintie 1
17880 Harmoinen
Suomi

Sähköposti: info@roselli.fi

Y-tunnus: 1466323-5

Yhteyshenkilö: Giustina Guariglia